Medewerkers die worden aangenomen krijgen, op basis van het gebouwenboek (waarin de afspraken met de klant zijn vastgelegd), duidelijke instructies. De medewerkers worden gedurende twee dagen ingewerkt, waarna ze zelfstandig aan de slag gaan. Aan het eind van de eerste werkweek is er een controle hoe de werkzaamheden verlopen. Ook daarna worden de schoonmaakwerkzaamheden regelmatig gecontroleerd.
Overigens vinden de meeste schoonmaakwerkzaamheden plaats buiten de openingstijden van bedrijven. Daarom ligt er in gebouwen – waar
De Vries Flevoland werkzaam is – een logboek waar de klanten eventuele opmerkingen in kunnen zetten met betrekking tot de werkzaamheden. Zo kan duidelijk worden gecommuniceerd, houden we
korte lijnen en verhelpen we mogelijke klachten meteen.